Contestación con IA para restauraciónmientras usted seca

Emergencias de restauración atendidas 24/7. Seguro capturado.

Agendar

Escúchela atender una llamada real. Luego decida.

3,9 mil $

Valor medio del trabajo
100%

No esperan
0,5 s

Tiempo de respuesta de la IA

Cada hora = $1,000 más en daños

La IA responde antes del segundo tono.

IA de restauración en línea

Llamadas que está perdiendo ahora mismo

Suena su teléfono

Se rompió una tubería, el sótano se inunda
Hay aguas residuales saliendo por el baño
El perito necesita una inspección
Encontré moho en la cocina

Lo que sucede después

La IA se encarga

Pregunta por los daños, el origen, cuánto tiempo lleva el problema, cuántas habitaciones están afectadas y si el agua sigue fluyendo
Saluda a los clientes con el nombre de su empresa y les transmite tranquilidad asegurándoles que la ayuda está en camino
Recoge la información del seguro: aseguradora, número de póliza, estado de la reclamación y datos del perito
Clasifica el tipo de agua: limpia, gris o negra para garantizar la respuesta adecuada
Obtiene los datos del inmueble: dirección, acceso, llaves o caja de seguridad y contacto del administrador de la propiedad
Marca las inundaciones activas como emergencias para que el equipo actúe de inmediato

Cada llamada perdida es un trabajo perdido

El costo real de las llamadas perdidas.

100%

No esperarán a que les devuelva la llamada

Su sótano se está inundando. Ya están llamando a la siguiente empresa.
$3,865

Valor medio de un trabajo perdido

El trabajo medio es de $3,865. Los siniestros de agua negra de Categoría 3 suponen $15,000–$30,000 o más.
1 h

Tiempo de respuesta

Los programas de las aseguradoras exigen respuesta en 1-4 horas. Los propietarios llaman a 2-3 empresas: la primera en llegar se lleva el trabajo.
2:00

Cuando revientan las tuberías

Las emergencias de agua no tienen horario de oficina. Las tuberías que revientan a medianoche son sus trabajos más valiosos, y los está perdiendo.

La realidad de la restauración

¿Le resulta familiar?

En un siniestro o al teléfono

Está extrayendo agua en un trabajo de $15,000. El teléfono suena ocho veces. Cada llamada es otra emergencia a la que no puede responder.
ServPro responde antes que usted

Las grandes franquicias cuentan con centros de atención 24/7. Usted solo tiene un móvil mientras trabaja en un espacio inundado. Ellos consiguen la asignación del seguro mientras usted sigue con la extracción.
«Llamé a 3 empresas. Solo 1 se presentó.»

Es una situación real que ocurre cada semana. La empresa que respondió primero consiguió el trabajo de $8,000, la relación con la aseguradora y todas las futuras recomendaciones de ese perito.
Los peritos del seguro no consiguen localizarlo

Los peritos llaman para asignar trabajos. ¿No contesta? Llaman al siguiente proveedor preferente: trabajos de más de $10,000 que se esfuman.

Lo configuramos con usted

Más fácil que configurar QuickBooks.

Describa su empresa

Servicios: extracción de agua, secado estructural, limpieza de aguas residuales y eliminación de moho.
Zona de servicio y tiempos de respuesta.
Reglas para emergencias: inundación activa → aviso inmediato al equipo.
Conecte su teléfono

Obtenga un número local nuevo o desvíe su línea actual.
Solo fuera de horario, como respaldo o siempre activo.
Compatible con cualquier teléfono, incluso un móvil.
Empiece a recibir llamadas

La IA contesta con el nombre de su empresa
Captura el seguro y marca la urgencia
Le envía un SMS con los detalles y la grabación

Antes y después

Cada llamada perdida cuesta $1,000 por hora en daños.

Con Optima Voice

Todas las llamadas reciben respuesta. Se recopila la información del seguro. Se identifica la urgencia. Usted recibe un SMS con todos los detalles.

Trabajos captados

Tipo de daño, categoría del agua, seguro
Datos del seguro

Aseguradora, póliza, expediente, perito
Alertas por SMS

Nombre, dirección, daños, seguro y grabación

Varias emergencias

¿3 inundaciones en una noche? Todas atendidas.
Cobertura 24/7

Noches, fines de semana y festivos cubiertos
Emergencias priorizadas

Inundación activa → alerta urgente al equipo

Agendar

Su panel de control

Véalo todo. Contrólelo todo.

Grabaciones y transcripciones
Dirección del inmueble y acceso
Agua limpia, gris o negra
Aseguradora, póliza y n.º de expediente
Alcance y origen de los daños
Urgencia y prioridad
Sincronización con el CRM

Zona de servicio
Servicios que ofrece
Alertas de emergencia
Rotación de guardias del equipo
Aseguradoras preferentes
Escalado fuera de horario

Restauración de siniestros

Llamadas por daños de agua, atendidas.

Agendar

- Hace las preguntas correctas: origen, si el agua sigue fluyendo y habitaciones afectadas
- Gestiona llamadas simultáneas ilimitadas, sin líneas ocupadas durante inundaciones o tormentas.
- Prioriza según la gravedad: las inundaciones activas se escalan como urgentes
- Captura los datos de acceso: caja de seguridad, códigos de la puerta y contacto del administrador
- Determina el origen de la inundación: tormenta, fontanería, electrodoméstico o agua subterránea
- Registra el alcance de los daños: solo sótano, varias plantas, zonas acabadas o sin terminar.
- Recoge la información del seguro: aseguradora, número de póliza y si existe cobertura específica por inundación.
- Coordina la comunicación con administradores de fincas y propiedades comerciales o multifamiliares.
- Identifica de inmediato el agua negra de Categoría 3 para aplicar el protocolo de seguridad adecuado.
- Pregunta qué zonas están afectadas, si hay ocupantes en la vivienda y si existen riesgos para la salud.
- Indica las medidas de seguridad inmediatas: evacuar la zona, ventilar el espacio y evitar cualquier contacto con el agua contaminada.
- Marca estos casos con la máxima prioridad, ya que las incidencias con aguas residuales son urgentes y de alto valor.
- Pregunta dónde se encuentra el moho, el tamaño del área afectada y cómo fue detectado.
- Determina si hubo un daño por agua previo o si existe un problema continuo de humedad.
- Recoge los datos del inmueble para programar la inspección.
- Registra las solicitudes de inspección por moho con la dirección, la información de acceso y el alcance del problema.

Agendar

La IA detecta si el agua sigue entrando, si hay desbordamiento de aguas residuales o inundaciones provocadas por tormentas. Después clasifica la llamada como urgente según sus reglas. Las incidencias no críticas quedan registradas para su seguimiento.
Sí. La IA recopila el nombre de la aseguradora, el número de póliza, el número del expediente si ya existe, los datos del perito y confirma si la reclamación ya ha sido abierta. Toda la información queda registrada en el resumen de la llamada.
Pruébela en la demo de esta página. Saluda utilizando el nombre de su empresa, transmite tranquilidad y recopila toda la información de forma profesional. Cuando una vivienda se está inundando, lo único que quiere el cliente es que alguien responda al teléfono, y la IA lo hace al instante.
Si sabe desviar una llamada telefónica, ya está todo listo. Nosotros configuramos el sistema con usted y recibirá cada nuevo cliente potencial por SMS. Sin aplicaciones, sin software complicado y sin necesidad de soporte informático.
Sí. La IA identifica las llamadas de los peritos, recopila su información, la dirección del inmueble, los datos del expediente y las necesidades de programación. Estas llamadas se marcan como prioritarias para que nunca pierda una asignación.

Un solo trabajo de restauración puede pagar un año completo de Optima Voice.

¿Cuántas llamadas pierde su empresa cada mes?

0 Llamadas 1000+ Llamadas

Situación actual

Lo que le cuestan las llamadas perdidas

Llamadas perdidas por semana: ~8
Ingresos perdidos por llamada: ~$965
Llamadas fuera de horario sin respuesta: 100%
Emergencias perdidas: 85%+
Ingresos perdidos al mes: ~$3,865+

Con Optima Voice

60

Llamadas / mes
$12,000+

Ingresos que conservas

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15 minutos. Nada que firmar.

Ahora mismo hay una vivienda inundándose.

¿Consiguieron hablar con usted... o con su competencia?

La empresa de restauración que responde primero es la que consigue el trabajo. Siempre.

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Llamadas por daños de agua, atendidas.

Probablemente se esté preguntando…

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