Contestación con IA para talleresque vence a las cadenas

Contesta cada llamada, captura el vehículo y agenda la bahía.

Agendar

Escúchela atender una llamada real. Luego decida.

$550

Valor prom. por trabajo
67%

No volverá a llamar
0.5s

Tiempo de respuesta de la IA

20 llamadas perdidas/sem = $11,000 perdidos

La IA contesta antes del segundo timbre.

La IA de su taller está lista

Llamadas que está perdiendo ahora mismo

Su teléfono suena

Se encendió el check engine, ¿puedo pasar?
¿Cuánto por frenos para un Camry 2019?
Hace un ruido metálico cuando freno
¿Atienden camiones diésel?

Qué pasa después

La IA las atiende

Pregunta por el vehículo: año, marca, modelo, millaje y síntomas
Saluda a quien llama con el nombre de su taller y responde preguntas sobre servicios y horarios
Captura solicitudes para dejar el vehículo con sus datos y la descripción del problema
Maneja notas de precios para servicios comunes: cambio de aceite, frenos, diagnóstico
Califica cada lead: mantenimiento vs reparación, coincidencia de marca/modelo, flota vs particular
Marca las llamadas prioritarias, cuentas de flota, llegadas en grúa y clientes frecuentes para su asesor de servicio

Cada llamada perdida es una reparación perdida

Los números de las reparaciones perdidas.

75%

No dejará un mensaje

El check engine se encendió. Si usted no contesta, contesta el Meineke de la otra cuadra.
$550

Orden de reparación perdida prom.

¿Los frenos en espera? Agendaron con la cadena. $550 perdidos, más cada visita futura.
40+

Llamadas por día

Su asesor de servicio atiende de 40 a 80 llamadas al día mientras recibe a los clientes que llegan y escribe presupuestos. La mitad termina en espera o en el buzón de voz.
7:30am

Hora pico de la mañana

Todos llaman antes del trabajo para dejar el carro. Su asesor recibe 5 carros mientras el teléfono suena 12 veces en 30 minutos.

Todo taller mecánico lo vive

¿Le suena familiar?

El mostrador o el teléfono, no los dos

Un cliente en el mostrador, el teléfono sonando, un presupuesto por escribir. Algo se queda sin atender. Siempre es el teléfono.
Los talleres de cadena contestan siempre

Meineke, Firestone y Jiffy Lube tienen centros de llamadas. Usted tiene un asesor haciendo 5 cosas a la vez. Ellos agendan el cambio de aceite que se convierte en una reparación de $2,000.
"Llamé a 3 talleres. Contestó 1."

Es un escenario real de todos los días. El taller que contestó se quedó con el diagnóstico, la reparación y un cliente de por vida.
Los gerentes de flota no lo van a perseguir

Una cuenta de flota vale de $20K a $50K al año. Su gerente de operaciones llama una sola vez. Si usted no contesta, llaman al siguiente taller de la lista.

Lo configuramos con usted

Más fácil que su sistema de gestión del taller.

Describa su negocio

Servicios: frenos, diagnóstico, cambios de aceite, llantas
Horario, marcas que atiende, especialidades
Reglas de prioridad: cuentas de flota → directo al asesor
Conecte su teléfono

Número local nuevo o desvíe su línea existente
Fuera de horario, desborde o siempre activa
Funciona con cualquier teléfono, incluso un celular
Active el servicio

La IA contesta con el nombre de su taller
Agenda y califica a cada persona que llama
Usted recibe un mensaje + grabación

Antes y después

Cada llamada perdida es la orden de reparación de otro taller.

Con Optima Voice

Cada llamada atendida. Citas agendadas. Leads de flota capturados. Su asesor se enfoca en los clientes que tiene enfrente.

Citas agendadas

Vehículo, problema y hora de entrega
Leads calificados

Mantenimiento o reparación, flota, urgencia
Alertas por mensaje

Nombre, vehículo, problema, hora, grabación

Leads de flota capturados

Empresa, tamaño de flota, vehículos, necesidades
Cobertura 24/7

Citas fuera de horario, cuando les convenga
Hora pico de la mañana cubierta

¿12 llamadas a las 7:30am? Todas atendidas y agendadas.

Agendar

Su panel de control

Vea todo. Controle todo.

Grabaciones + transcripciones
Año, marca, modelo, millaje
Síntomas y ruidos
Mantenimiento o reparación
Nuevo, recurrente, flota
Hora preferida de entrega del vehículo
Sincronización con CRM

Marcas que atiende
Servicios y precios
Enrutamiento prioritario
Disponibilidad de citas
Promociones de temporada
Entrega y retiro del vehículo

Hecho para talleres

Atiende cada llamada del taller.

Agendar

- Pregunta por los síntomas: luces de advertencia, ruidos, problemas de rendimiento, fugas de líquidos
- Captura los datos del vehículo: año, marca, modelo, millaje
- Agenda la entrega del vehículo con fecha y hora preferidas, y si necesitan transporte
- Informa su tarifa de diagnóstico y explica su proceso de inspección
- Pregunta por síntomas específicos: ruido metálico, chirridos, tirón hacia un lado, vibración
- Determina la urgencia: solo ruido vs frenado reducido vs riesgo de seguridad
- Informa sus rangos de precios de inspección y servicio de frenos
- Agenda con los datos del vehículo y la descripción de síntomas para su técnico
- Pregunta si la luz está fija o parpadea, y cuándo apareció
- Explica su proceso y tarifa de diagnóstico
- Orienta: si parpadea, deje de manejar; si está fija, agende pronto
- Agenda citas de diagnóstico con el historial completo de síntomas
- Captura el nombre de la empresa, el tamaño de la flota, los tipos de vehículos y la frecuencia de servicio
- Conversa sobre precios para flotas, agendamiento prioritario y opciones de bahía dedicada
- Envía las consultas de flota a su gerente de servicio con todos los detalles
- Maneja el agendamiento de mantenimiento preventivo para flotas de varios vehículos

Agendar

Sí. Llamadas simultáneas ilimitadas. ¿12 llamadas a las 7:30am? Todas atendidas, todos los vehículos capturados, todas las citas agendadas. Su asesor se enfoca en los clientes que entran por la puerta.
La IA puede compartir las notas de precios que usted configura para servicios comunes: cambio de aceite, frenos, diagnóstico y rotación de llantas. Define expectativas desde el inicio para que los clientes lleguen informados.
Pruebe el demo en esta página. Saluda con el nombre de su taller, pregunta por el vehículo y captura la solicitud de cita. La mayoría de quienes llaman piensa que es su recepción.
Si puede desviar una llamada telefónica, puede configurarlo. 5 minutos. Cada cita le llega por mensaje de texto. Sin apps, sin software, sin TI.
La IA identifica a quienes llaman de una flota, captura los datos de la empresa y de los vehículos, y los enruta como llamadas prioritarias. Su gerente de servicio recibe el panorama completo antes de devolver la llamada.

Una orden de reparación paga un mes de Optima Voice

¿Cuántas llamadas pierde su negocio al mes?

0 Llamadas 1000+ Llamadas

Actual

Lo que le cuestan las llamadas perdidas

Llamadas perdidas por semana: ~8
Ingresos perdidos por llamada no atendida: ~$550
Llamadas de la hora pico sin atender: 50%
Solicitudes de cita fuera de horario: 100% perdidas
Ingresos mensuales perdidos: ~$8,800+

Con Optima Voice

60

Llamadas / Mes
$12,000+

Ingresos que conserva

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15 minutos. Nada que firmar.

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A alguien se le encendió la luz de check engine. ¿Lo alcanzó a usted?

El taller que contesta se queda con la orden de reparación. Siempre.

Contestación con IA para talleresque vence a las cadenas

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Escúchela atender una llamada de taller. Ahora mismo.

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No dejará un mensaje

Orden de reparación perdida prom.

Llamadas por día

Hora pico de la mañana

¿Le suena familiar?

El mostrador o el teléfono, no los dos

Los talleres de cadena contestan siempre

"Llamé a 3 talleres. Contestó 1."

Los gerentes de flota no lo van a perseguir

Primero, escúchela contestar por su taller.

Más fácil que su sistema de gestión del taller.

Describa su negocio

Conecte su teléfono

Active el servicio

Cada llamada perdida es la orden de reparación de otro taller.

Sin Optima Voice

Con Optima Voice

Vea todo. Controle todo.

Atiende cada llamada del taller.

Usted se estará preguntando…

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