Ветеринарна служба відповідіІз серцем

ШІ сортує хворих тварин і записує на прийом — 24/7.

Записатись

Послухайте, як він приймає реальний дзвінок. Потім вирішуйте.

$250

Середній візит
75%

Звернуться до іншого ветеринара
0.5s

Час відповіді ШІ

Клієнт = $5,000+ довічної цінності

ШІ відповідає до другого гудка.

Ветеринарний ШІ на зв'язку

Дзвінки, які ви зараз пропускаєте

Ваш телефон дзвонить

Мій пес не їсть, везти його?
Треба записати цуценя на щеплення
Моя кішка з'їла щось отруйне
Скільки коштує чистка зубів?

Що відбувається далі

ШІ вирішує їх

Запитує про симптоми, коли вони почалися, їх тяжкість, чи їсть/п'є тварина, рівень активності
Вітає тих, хто телефонує, від імені вашої клініки та відповідає на питання з теплотою та співчуттям
Фіксує запити на запис: ім'я тварини, вид, порода, вік і причина візиту
Оформлює нових клієнтів, збирає інформацію про тварину, історію вакцинації та поточні ліки
Визначає терміновість: «мій пес з'їв шоколад 10 хвилин тому» — негайна дія
Позначає термінові випадки і може направити до екстреної допомоги згідно з вашими правилами

Кожен пропущений дзвінок — втрачений пацієнт

Математика пропущених дзвінків.

75%

Не будуть чекати на лінії

Їхня тварина хвора. Автовідповідач чи музика очікування — і вони дзвонять наступному ветеринару.
$5,000+

Довічна цінність нового клієнта

Власник цуценяти лишається на 10–15 років. Один пропущений дзвінок — це $5,000+ довічного доходу, які зникли.
60+

Дзвінків на день

Ваш адміністратор обробляє 60–100 дзвінків на день, водночас реєструючи пацієнтів і заспокоюючи нервових власників. Щось неминуче страждає.
9pm

Коли власники тварин панікують

Пес з'їв шоколад після вечері. Кішка перестала їсти. Вони гуглять симптоми о 21:00 і дзвонять тому, хто є у списку. А ви вже зачинені.

Це є в кожній клініці

Впізнаєте ситуацію?

Адміністратор тоне в завданнях

Реєструє нервового пса, проводить оплату, і телефон дзвонить. Одночасно можна робити лише два. Телефон програє.
VCA та Banfield відповідають завжди

У корпоративних клінік є кол-центри. У вас — один адміністратор, який робить усе. Вони записують нового власника цуценяти, який стає клієнтом на 15 років.
«Обдзвонив 3 клініки. Одна відповіла.»

Цей власник тепер довічний клієнт клініки, яка взяла слухавку. Туди ж ведуть своїх тварин і їхні друзі.
Позаробочий час — ваша найбільша прогалина

Власники не знають, чи це екстрений випадок. Їм потрібно, щоб хтось запитав. Без цього вони або їдуть до чергової клініки (дорого), або чекають і хвилюються.

Налаштуємо разом з вами

Простіше, ніж ваша система управління клінікою.

Опишіть вашу практику

Послуги: профілактика, прийом хворих, хірургія, стоматологія
Прийняті види тварин, години роботи та процес прийому нових клієнтів
Правила екстреної допомоги: ковтання токсинів → направлення до екстреної допомоги
Підключіть телефон

Новий місцевий номер або переадресація з наявного
У позаробочий час, при перевантаженні або постійно
Працює з будь-яким телефоном — навіть мобільним
Запустіть

Відповідає від імені вашої клініки
Фіксує записи та термінові звернення про тварин
Надсилає вам деталі + запис у SMS

До і після

Кожен пропущений дзвінок — це втрачений пацієнт на все життя.

Без Optima Voice

Адміністратор реєструє пацієнтів, пропустив 12 дзвінків до полудня. Власник цуценяти телефонував двічі, здався, пішов до Banfield. Це $2,500+ довічної цінності — втрачено.

Адміністратор перевантажений
Позаробочий час
Новий клієнт втрачений

З Optima Voice

На кожен дзвінок дали відповідь. Записи зроблено. Хворих тварин відсортовано. Ваша команда зосереджена на тваринах перед нею.

Візити записано

Тварина, порода, вік, причина — заплановано
Хворих тварин відсортовано

Симптоми, початок, терміновість — позначено
Миттєві сповіщення

Власник, тварина, проблема, терміновість, запис

Нові клієнти зафіксовані

Дані тварини, вакцини, перший візит записано
Цілодобове покриття

Триаж у позаробочий час, ви отримуєте деталі
Екстрені випадки перенаправлені

Отруєння, травма → ветеринар або невідкладна за 10 секунд

Записатись

Ваш дашборд

Бачте все. Контролюйте все.

Записи + транскрипти
Тварина: порода, вік, вага
Причина візиту
Симптоми та їх початок
Ліки + статус вакцинації
Рівень терміновості за триажем
Синхронізація з CRM

Види та породи
Послуги та ціни
Протоколи екстрених випадків
Доступність за лікарями
Прийом нових клієнтів
Направлення до невідкладної у позаробочий час

Віртуальний ветеринарний адміністратор

Кожен дзвінок у ветклініку — з відповіддю.

Записатись

- Записує на профілактичні огляди, вакцинацію та щорічні перевірки
- Збирає дані про тварину: вид, порода, вік та історія вакцинації
- Оформлює нових клієнтів — дані тварини, медична історія, попередній ветеринар
- Відповідає на питання про графік щеплень, стерилізацію/кастрацію та догляд за цуценятами й кошенятами
- Запитує про симптоми: блювання, діарея, млявість, відмова від їжі, кульгавість
- З'ясовує початок, тяжкість і чи їсть/п'є тварина
- Позначає термінові випадки: ковтання токсинів, утруднене дихання, судоми, травми
- Фіксує запити на прийом хворих та позначає термінові випадки для ескалації
- Відповідає на передопераційні питання: голодування, час здачі, забирання, вартість
- Фіксує стоматологічні проблеми: неприємний запах з рота, зламаний зуб, труднощі з жуванням
- Фіксує питання щодо процедур та будь-які цінові примітки, які ви надаєте
- Записує на стоматологічні консультації та хірургічні консультації з даними тварини
- Сортує дзвінки у позаробочий час: справжня екстрена ситуація чи можна зачекати до ранку
- При екстрених випадках: надає адресу та телефон найближчої екстреної клініки
- У неекстрених випадках: заспокоює власника і фіксує запит на ранок
- Фіксує всі деталі, щоб ваша команда мала повний контекст при приході на роботу

Записатись

Так. ШІ запитує про симптоми, початок і тяжкість, не ставлячи діагноз. Він позначає термінові випадки — ковтання токсинів, утруднене дихання, судоми або травми — для ескалації згідно з вашими правилами.
Служба відповіді працює цілодобово. У екстрених випадках вона скеровує абонентів згідно з вашими правилами невідкладної допомоги. У неекстрених — заспокоює власника і фіксує запит на ранковий прийом. Кожен дзвінок задокументовано.
Спробуйте демо. Він вітає від імені вашої клініки, запитує про тварину з емпатією та природно фіксує запити на запис. Стурбовані власники просто хочуть, щоб хтось відповів — ШІ робить це миттєво.
Якщо вмієте переадресовувати дзвінок, зможете налаштувати це. 5 хвилин. Кожен запис надсилається вам SMS з деталями тварини. Без додатків, без програм, без IT.
ШІ збирає все: ім'я тварини, вид, порода, вік, вага, історія вакцинації, поточні ліки та причина візиту. Ваша команда матиме повну картину до приходу нового клієнта.

Один новий клієнт окупить рік Optima Voice

Скільки дзвінків ваш бізнес пропускає на місяць?

0 Дзвінки 1000+ Дзвінки

Зараз

Скільки коштують пропущені дзвінки

Пропущених дзвінків на тиждень: ~8
Втрачений дохід з пропущеного дзвінка: ~$250
Дзвінки у позаробочий час без відповіді: 100%
Нові клієнти, втрачені на користь конкурентів: 40%+
Щомісячний втрачений дохід: ~$4,000+

З Optima Voice

60

Дзвінки / Місяць
$12,000+

Дохід, який ви зберігаєте

Записатись

15 хвилин. Нічого підписувати не потрібно.

Власник тварини щойно зателефонував до вашої клініки.

Їхня тварина хвора. Хтось відповів?

Ветеринарна практика, яка бере слухавку, отримує пацієнта. Назавжди.

Ветеринарна служба відповідіІз серцем

ШІ сортує хворих тварин і записує на прийом — 24/7.

Ваш телефон дзвонить

ШІ вирішує їх

Послухайте, як він обробляє дзвінок у ветклініку. Прямо зараз.

Математика пропущених дзвінків.

Не будуть чекати на лінії

Довічна цінність нового клієнта

Дзвінків на день

Коли власники тварин панікують

Впізнаєте ситуацію?

Адміністратор тоне в завданнях

VCA та Banfield відповідають завжди

«Обдзвонив 3 клініки. Одна відповіла.»

Позаробочий час — ваша найбільша прогалина

Спершу подивіться, як він відповідає вашій клініці.

Простіше, ніж ваша система управління клінікою.

Опишіть вашу практику

Підключіть телефон

Запустіть

Кожен пропущений дзвінок — це втрачений пацієнт на все життя.

Без Optima Voice

З Optima Voice

Бачте все. Контролюйте все.

Кожен дзвінок у ветклініку — з відповіддю.

Ви, напевно, запитуєте…

Скільки дзвінків ваш бізнес пропускає на місяць?

Власник тварини щойно зателефонував до вашої клініки.

Почніть відповідати на кожен дзвінок. Сьогодні.