Служба відповіді для нерухомостіБез голосової пошти

ШІ приймає дзвінки: оренда, мешканці, обслуговування — 24/7.

Записатись

Послухайте, як він приймає реальний дзвінок. Потім вирішуйте.

24/7

Прийом мешканців
100%

Безпечно за Fair Housing
0.5s

Час відповіді AI

Показ сьогодні ввечері?

Аварійне протікання?

Агент з нерухомості онлайн

Як це працює

Телефон вашого офісу дзвонить

Потенційний орендар або мешканець телефонує
Агент визначає намір
Безпечна відповідь або ескалація
Команда отримує чітке резюме

Що відбувається далі

AI обробляє їх

Запитує, хто телефонує, яка нерухомість, яка квартира і що потрібно
Відповідає на базові запитання щодо оренди та фіксує деталі показу або зворотного дзвінка
Розрізняє активні протікання, блокування та небезпеки від звичайних запитів
Приймає повідомлення від мешканців, власників і підрядників із чіткими контактними даними
Використовує нейтральні факти про нерухомість для питань, пов'язаних з Fair Housing
Перенаправляє питання з перевірки або юридичні питання до вашого персоналу замість того, щоб здогадуватися

Операційна математика

Математика пропущених дзвінків.

24/7

Швидкість оренди

Потенційні орендарі часто телефонують після роботи і очікують швидкої відповіді.
3 шляхи

Чіткість технічного обслуговування

Термінові проблеми потребують іншого сортування, ніж звичайні запити мешканців.
1 черга

Нотатки власників і підрядників

Чітке резюме зворотного дзвінка завжди краще, ніж розмита голосова пошта.
Безпечно

Межі відповідності

Нейтральні відповіді та ескалація до персоналу зменшують ризиковані розмови про житло.

Вартість пропущених дзвінків

Впізнаєте ситуацію?

Потенційні клієнти порівнюють швидко

Пропущений вечірній дзвінок може означати тур, заброньований з іншим менеджером нерухомості.
Мешканці потребують сортування

Локалізоване протікання та запах газу не повинні потрапляти в одну скриньку голосової пошти.
Власники очікують оновлень

Дзвінки від власників і підрядників потребують прийому, специфічного для об'єкта, без розкриття даних орендарів.
Відповідність має значення

Агент уникає спрямування за захищеними категоріями та рішень щодо перевірки, а потім перенаправляє до персоналу.

Налаштуємо разом з вами

Простіше, ніж ваша PMS.

Опишіть свій портфель

Портфель, типи об'єктів, зона обслуговування
Шляхи для оренди, мешканців, власників, підрядників
Правила надзвичайних ситуацій: активні протікання → чергова команда
Підключіть свій телефон

Новий місцевий номер або переадресація поточної лінії
У позаробочий час, при перевантаженні або завжди
Підходить для оренди та підтримки мешканців
Запустіть

Відповідає від імені вашої компанії
Фіксує дзвінки про оренду, від мешканців, власників і підрядників
Чіткі нотатки + запис

До і після

Кожен пропущений дзвінок — це чийсь показ.

Без Optima Voice

Потенційні клієнти телефонують після роботи. Мешканці телефонують, коли щось ламається. Власники і підрядники залишають розмиті голосові повідомлення. Ваша команда починає наступний день із відставанням.

Вечірня оренда
Термінове технічне обслуговування
Зворотні дзвінки власникам

З Optima Voice

На кожен дзвінок відповідають. Деталі оренди фіксуються. Технічне обслуговування сортується. Чутливі питання щодо житла та перевірки передаються персоналу.

Дзвінки про оренду

Наявність, оренда, тварини, час показу
Сортування аварій

Протікання, запах газу, небезпеки, блокування
Планові ремонти

Техніка, каналізація, шкідники, шум, портал

Повідомлення мешканців

Квартира, доступ, терміновість, зворотний дзвінок
Передача власник–підрядник

Компанія, об'єкт, причина, зворотний дзвінок
Питання відповідності

Нейтральні факти Fair Housing, передача персоналу

Записатись

Панель керування портфелем

Бачте все. Контролюйте все.

Резюме дзвінків
Об'єкт і квартира
Тип того, хто телефонує
Терміновість технічного обслуговування
Нотатки щодо доступу
Прапорці Fair Housing
Передача до PMS

Робочі години
Команди портфеля
Шляхи оренди
Маршрутизація технічного обслуговування
Слоти для показів
Межі перевірки

Випадки використання

Кожен дзвінок про нерухомість.

Записатись

- Фіксує наявність, діапазон орендної плати, домашніх тварин, паркування, час показу та потреби щодо заїзду
- Пояснює лише кроки подачі заявки та необхідні документи
- Уникає прогнозів щодо схвалення, остаточних умов або обіцянок щодо відповідності вимогам
- Підтверджує телефон і електронну пошту перед завершенням зворотного дзвінка
- Розрізняє загрозу для життя, аварійне технічне обслуговування та планові заявки
- У разі пожежі, витоку газу, CO чи медичної загрози спершу спрямовує до екстрених служб
- Збирає ім'я мешканця, квартиру, проблему, нотатки щодо доступу, терміновість та зворотний дзвінок
- Не обіцяє реального відправлення підрядника в публічному демо
- Обробляє запити щодо порталу, оплати, побутової техніки, шкідників, шуму та локалізованого протікання
- Підсумовує проблему чіткою мовою заявки на роботу
- Зачитує номери квартир, номери телефонів та домени електронної пошти
- Ескалює сильне незадоволення, домагання та явні запити на людину
- Фіксує об'єкт, квартиру, компанію, причину дзвінка та перевагу зворотного дзвінка
- Утримує дзвінки від власників і підрядників поза конфіденційними деталями орендарів
- Використовує нейтральні факти про нерухомість для питань, пов'язаних з Fair Housing
- Передає персоналу питання перевірки, негативних рішень та обмежені запити

Записатись

Так. Ця сторінка для операцій з управління нерухомістю: прийом оренди, підтримка мешканців, сортування технічного обслуговування, зворотні дзвінки власникам та передача підрядникам.
Він уникає спрямування за захищеними категоріями та суб'єктивних тверджень про район. Використовує нейтральні факти про нерухомість і направляє обмежені питання до персоналу.
Ні. Він може пояснити налаштовані кроки подачі заявки та необхідні документи, але ніколи не схвалює, не відхиляє, не ранжує та не прогнозує результати перевірки.
До будь-якої команди, яку ви налаштуєте. Оренда, служба підтримки мешканців, технічне обслуговування, поновлення, відносини з власниками, підрядники та екстрені контакти є поширеними відправними точками.
Він фіксує проблему, терміновість, об'єкт, квартиру, нотатки щодо доступу та деталі зворотного дзвінка. Реальні правила відправлення залишаються під контролем вашої команди.

Скільки коштує служба відповіді для нерухомості

Скільки дзвінків пропускає ваш офіс на місяць?

0 Дзвінки 1000+ Дзвінки

Поточний стан

Що вам коштують пропущені дзвінки

Пропущених дзвінків на тиждень: ~8
Час відновлення на пропущений дзвінок: ~15 min
Дзвінки мешканців у позаробочий час без відповіді: 100%
Затримані термінові дзвінки щодо технічного обслуговування: 75%+
Відновлено годин на місяць: 20+

З Optima Voice

60

Дзвінків / місяць
15+

Відновлено годин

Записатись

15 хвилин. Нічого підписувати не потрібно.

Ваша офісна лінія дзвонить прямо зараз.

Це був орендар, мешканець, власник чи підрядник?

Команда, яка відповідає, отримує чітку передачу.

Служба відповіді для нерухомостіБез голосової пошти

ШІ приймає дзвінки: оренда, мешканці, обслуговування — 24/7.

Телефон вашого офісу дзвонить

AI обробляє їх

Послухайте, як він обробляє дзвінок про нерухомість. Прямо зараз.

Математика пропущених дзвінків.

Швидкість оренди

Чіткість технічного обслуговування

Нотатки власників і підрядників

Межі відповідності

Впізнаєте ситуацію?

Потенційні клієнти порівнюють швидко

Мешканці потребують сортування

Власники очікують оновлень

Відповідність має значення

Подивіться, як він першим приймає дзвінки мешканців.

Простіше, ніж ваша PMS.

Опишіть свій портфель

Підключіть свій телефон

Запустіть

Кожен пропущений дзвінок — це чийсь показ.

Без Optima Voice

З Optima Voice

Бачте все. Контролюйте все.

Кожен дзвінок про нерухомість.

Вас цікавить…

Скільки дзвінків пропускає ваш офіс на місяць?

Ваша офісна лінія дзвонить прямо зараз.

Починайте відповідати на кожен дзвінок. Сьогодні.