AI telefonická služba pre autoservisPoráža reťazce

Zdvihne každý hovor, zapíše vozidlo, rezervuje box.

Rezervovať

Vypočujte si, ako prijme skutočný hovor. Potom sa rozhodnite.

$550

Priemerná hodnota zákazky
67%

Nezavolajú späť
0.5s

Čas odozvy AI

20 zmeškaných hovorov/týž. = $11,000 preč

AI odpovie pred druhým zvonením.

AI vašej dielne je pripravená

Hovory, ktoré práve zmeškávate

Váš telefón zvoní

Svieti mi kontrolka motora, môžem prísť?
Koľko stoja brzdy na Camry 2019?
Pri brzdení to škrípe
Robíte aj dieselové nákladiaky?

Čo sa stane ďalej

AI ich vybavuje

Pýta sa na vozidlo: rok, značku, model, najazdené kilometre a príznaky
Privíta volajúcich menom vašej dielne a odpovie na otázky o službách a otváracej dobe
Zachytí žiadosti o odovzdanie vozidla s informáciami o vozidle a popisom problému
Zaznamenáva cenové poznámky pre bežné služby: výmena oleja, brzdy, diagnostika
Kvalifikuje každý lead: údržba alebo oprava, značka/model, flotila alebo súkromný zákazník
Označuje prioritné hovory: flotilové účty, odťahy a stálych zákazníkov pre vášho poradcu

Každý zmeškaný hovor je stratená oprava

Matematika zmeškaných opráv.

75%

Nenechajú hlasovú správu

Svieti kontrolka motora. Ak nezdvihnete vy, zdvihne Meineke o ulicu ďalej.
$550

Priemerná stratená zákazka

Brzdy na čakačke? Objednali sa v reťazci. $550 preč, plus každá ďalšia návšteva.
40+

Hovorov za deň

Váš servisný poradca vybavuje 40–80 hovorov denne, pritom prijíma zákazníkov bez rezervácie a píše odhady. Polovica skončí na čakaní alebo v hlasovej schránke.
7:30am

Ranná špička

Každý volá pred prácou, aby odovzdal auto. Váš poradca preberá 5 áut, kým telefón zazvoní 12-krát za 30 minút.

Každá dielňa to pozná

Znie vám to povedome?

Zákazníci pri pulte, alebo telefón

Zákazník pri prepážke, zvoní telefón, odhad treba napísať. Niečo zostane bokom. Vždy je to telefón.
Reťazcové autoservisy odpovedajú vždy

Meineke, Firestone, Jiffy Lube majú call centrá. Vy máte jedného poradcu na 5 vecí naraz. Oni si zapíšu výmenu oleja, z ktorej je oprava za $2,000.
„Volal som do 3 dielní. Zdvihla jedna.“

To je reálna situácia každý deň. Dielňa, ktorá odpovedala, získala diagnostiku, opravu a zákazníka na celý život.
Manažéri flotíl na vás nebudú čakať

Flotilový kontrakt má hodnotu $20,000–$50,000 ročne. Ich prevádzkový manažér zavolá raz. Ak neodpoviete, zavolá ďalšiu dielňu na zozname.

Nastavíme to s vami

Jednoduchšie ako váš systém správy autoservisu.

Opíšte svoju firmu

Služby: brzdy, diagnostika, výmena oleja, pneumatiky
Otváracie hodiny, značky vozidiel, špecializácie
Pravidlá priority: flotilové účty → presmerovať na poradcu
Pripojte telefón

Nové miestne číslo alebo presmerovanie vašej existujúcej linky
Mimo otváracej doby, preťaženie alebo vždy zapnuté
Funguje s akýmkoľvek telefónom, aj mobilom
Spustite

AI zdvihne menom vašej dielne
Rezervuje a kvalifikuje každý hovor
Dostanete SMS + nahrávku

Pred a po

Každý zmeškaný hovor je zákazka opravy pre niekoho iného.

S Optima Voice

Každý hovor prijatý. Termíny rezervované. Flotilové leady zachytené. Váš poradca sa sústreďuje na zákazníkov pred ním.

Rezervácie

Vozidlo, problém a čas odovzdania
Leady kvalifikované

Údržba či oprava, flotila, naliehavosť
SMS upozornenia

Meno, vozidlo, problém, čas, nahrávka

Flotilové leady zachytené

Firma, veľkosť flotily, typy vozidiel, potreby
Pokrytie 24/7

Rezervácie mimo otváracej doby, kedy im to vyhovuje
Ranná špička zvládnutá

12 hovorov o 7:30? Všetky zdvihnuté, všetky zarezervované.

Rezervovať

Váš prehľad

Vidieť všetko. Ovládať všetko.

Nahrávky + prepisy
Rok, značka, model, kilometre
Príznaky a zvuky
Údržba alebo oprava
Nový, vracajúci sa, flotila
Preferovaný čas odovzdania
Synchronizácia s CRM

Značky, ktoré servisujete
Služby a ceny
Prioritné smerovanie
Dostupnosť termínov
Sezónne akcie
Odovzdanie a vyzdvihnutie

Navrhnuté pre autoopravovne

Zvládne každý hovor pre autoservis.

Rezervovať

- Pýta sa na príznaky: kontrolky, zvuky, problémy s jazdou, úniky kvapalín
- Zachytí údaje o vozidle: rok, značka, model, najazdené kilometre
- Rezervuje odovzdanie s preferovaným dátumom, časom a či zákazník potrebuje odvoz
- Oznámi váš poplatok za diagnostiku a vysvetlí váš proces kontroly
- Pýta sa na konkrétne príznaky: škrípanie, pískanie, ťahanie, vibrácie
- Určí naliehavosť: len zvuk, znížená brzdná schopnosť alebo bezpečnostné riziko
- Oznámi vaše cenové rozpätie pre kontrolu a servis bŕzd
- Rezervuje s údajmi o vozidle a popisom príznakov pre vášho technika
- Pýta sa, či kontrolka svieti alebo bliká a kedy sa objavila
- Vysvetlí váš diagnostický postup a poplatok
- Poradí: blikajúca znamená prestať jazdiť, svietiaca znamená objednať sa čoskoro
- Rezervuje diagnostické termíny s úplnou históriou príznakov
- Zachytí názov firmy, veľkosť flotily, typy vozidiel a frekvenciu servisu
- Prerokuje flotilové ceny, prioritné plánovanie a možnosti vyhradeného boxu
- Presmeruje flotilové dopyty na vášho servisného manažéra s úplnými podrobnosťami
- Zabezpečí plánovanie preventívnej údržby pre viacautové flotily

Rezervovať

Áno. Neobmedzené simultánne hovory. 12 hovorov o 7:30? Všetky prijaté, všetky vozidlá zachytené, všetky termíny rezervované. Váš poradca sa sústreďuje na prichádzajúcich zákazníkov.
AI môže zdieľať cenové poznámky, ktoré nakonfigurujete pre bežné služby: výmena oleja, brzdy, diagnostika a prezutie pneumatík. To nastaví očakávania vopred, aby zákazníci prišli informovaní.
Vyskúšajte demo na tejto stránke. Pozdraví menom vašej dielne, opýta sa na vozidlo a zachytí žiadosť o termín. Väčšina volajúcich si myslí, že je to vaša recepcia.
Ak viete presmerovať hovor, zvládnete nastavenie. 5 minút. Každý termín vám príde SMSkou. Žiadne aplikácie, žiadny softvér, žiadne IT.
AI identifikuje flotilových volajúcich, zachytí firemné a vozidlové informácie a presmeruje ich ako prioritné hovory. Váš servisný manažér má celkový prehľad pred spätným volaním.

Jedna zákazka opravy zaplatí mesiac Optima Voice

Koľko hovorov vaša firma mesačne zmeškáva?

0 Hovory 1000+ Hovory

Súčasný stav

Čo vás stoja zmeškané hovory

Zmeškaných hovorov za týždeň: ~8
Stratené tržby za zmeškaný hovor: ~$550
Hovory bez odpovede v rannej špičke: 50%
Žiadosti o termín mimo otváracej doby: 100% zmeškaných
Mesačne stratené tržby: ~$8 800+

S Optima Voice

60

Hovorov / mesiac
$12,000+

Tržby, ktoré si zachováte

Rezervovať

15 minút. Nič nepodpisujete.

Váš telefón zvonil, kým ste toto čítali.

Niekomu svieti kontrolka motora. Dovolali sa vám?

Dielňa, ktorá zdvihne telefón, dostane zákazku. Zakaždým.

AI telefonická služba pre autoservisPoráža reťazce

Zdvihne každý hovor, zapíše vozidlo, rezervuje box.

Váš telefón zvoní

AI ich vybavuje

Vypočujte si, ako vybaví hovor pre autoservis. Práve teraz.

Matematika zmeškaných opráv.

Nenechajú hlasovú správu

Priemerná stratená zákazka

Hovorov za deň

Ranná špička

Znie vám to povedome?

Zákazníci pri pulte, alebo telefón

Reťazcové autoservisy odpovedajú vždy

„Volal som do 3 dielní. Zdvihla jedna.“

Manažéri flotíl na vás nebudú čakať

Najprv počujte, ako zdvíha vo vašej dielni.

Jednoduchšie ako váš systém správy autoservisu.

Opíšte svoju firmu

Pripojte telefón

Spustite

Každý zmeškaný hovor je zákazka opravy pre niekoho iného.

Bez Optima Voice

S Optima Voice

Vidieť všetko. Ovládať všetko.

Zvládne každý hovor pre autoservis.

Zaujíma vás…

Koľko hovorov vaša firma mesačne zmeškáva?

Váš telefón zvonil, kým ste toto čítali.

Začnite prijímať každý hovor. Dnes.