Приём звонков для управляющихбез голосовой почты

ИИ отвечает на звонки по аренде, жильцам и ремонту 24/7.

Записаться

Послушайте, как он принимает реальный звонок. Потом решайте.

24/7

Приём жильцов
100%

Безопасно по Fair Housing
0.5s

Время ответа ИИ

Показ сегодня вечером?

Аварийная протечка?

Агент по недвижимости на связи

Как это работает

Телефон вашего офиса звонит

Потенциальный арендатор или жилец звонит
Агент определяет намерение
Безопасный ответ или эскалация
Команда получает чёткое резюме

Что происходит дальше

ИИ обрабатывает их

Спрашивает, кто звонит, какой объект, какая квартира и что нужно
Отвечает на базовые вопросы об аренде и фиксирует детали показа или обратного звонка
Отделяет активные протечки, ситуации с запертыми дверями и опасности от обычных запросов
Принимает сообщения от жильцов, владельцев и подрядчиков с чёткими контактными данными
Использует нейтральные факты об объекте для вопросов, связанных с Fair Housing
Перенаправляет вопросы проверки или юридические вопросы вашему персоналу вместо того, чтобы гадать

Операционная математика

Математика пропущенных звонков.

24/7

Скорость аренды

Потенциальные арендаторы часто звонят после работы и ожидают быстрого ответа.
3 пути

Чёткость технического обслуживания

Срочные проблемы требуют иной сортировки, чем обычные запросы жильцов.
1 очередь

Заметки владельцев и подрядчиков

Чёткое резюме обратного звонка всегда лучше, чем размытое голосовое сообщение.
Безопасно

Границы соответствия

Нейтральные ответы и эскалация к персоналу снижают риски рискованных разговоров о жилье.

Стоимость пропущенных звонков

Узнаёте ситуацию?

Потенциальные клиенты сравнивают быстро

Пропущенный вечерний звонок может означать показ, забронированный у другого управляющего недвижимостью.
Жильцам нужна сортировка

Локализованная протечка и запах газа не должны попадать в одну папку голосовой почты.
Владельцы ожидают обновлений

Звонки от владельцев и подрядчиков требуют приёма, специфичного для объекта, без раскрытия данных арендаторов.
Соответствие имеет значение

Агент избегает направления по защищённым категориям и решений по проверке, затем перенаправляет к персоналу.

Настроим вместе с вами

Проще, чем ваша PMS.

Опишите свой портфель

Портфель, типы объектов, зона обслуживания
Пути для аренды, жильцов, владельцев, подрядчиков
Правила чрезвычайных ситуаций: активные протечки → дежурная команда
Подключите телефон

Новый местный номер или переадресация текущей линии
В нерабочее время, при перегрузке или всегда
Подходит для аренды и поддержки жильцов
Запустите

Отвечает от имени вашей компании
Принимает звонки по аренде, от жильцов, владельцев и подрядчиков
Чёткие заметки + запись

До и после

Каждый пропущенный звонок — чей-то показ у другого.

Без Optima Voice

Потенциальные клиенты звонят после работы. Жильцы звонят, когда что-то ломается. Владельцы и подрядчики оставляют размытые голосовые сообщения. Ваша команда начинает следующий день с отставанием.

Вечерняя аренда
Срочное техническое обслуживание
Обратные звонки владельцам

С Optima Voice

На каждый звонок отвечают. Детали аренды фиксируются. Техническое обслуживание сортируется. Чувствительные вопросы о жилье и проверке передаются персоналу.

Звонки по аренде

Наличие, аренда, животные, время показа
Сортировка аварий

Протечки, запах газа, опасности, запертые двери
Плановый ремонт

Техника, засоры, вредители, шум, портал

Сообщения жильцов

Квартира, доступ, срочность, обратный звонок
Передача владелец-подрядчик

Компания, объект, причина, обратный звонок
Вопросы соответствия

Нейтральные факты Fair Housing, маршрут к персоналу

Записаться

Панель управления портфелем

Видите всё. Контролируете всё.

Резюме звонков
Объект и квартира
Тип звонящего
Срочность технического обслуживания
Заметки о доступе
Флаги Fair Housing
Передача в PMS

Рабочие часы
Команды портфеля
Пути аренды
Маршрутизация технического обслуживания
Слоты для показов
Границы проверки

Случаи использования

Каждый звонок по управлению недвижимостью.

Записаться

- Фиксирует наличие, диапазон арендной платы, домашних животных, парковку, время показа и потребности по въезду
- Объясняет только шаги подачи заявки и необходимые документы
- Избегает прогнозов одобрения, окончательных условий или обещаний о соответствии требованиям
- Подтверждает телефон и электронную почту перед завершением обратного звонка
- Разделяет угрозу жизни, аварийное техническое обслуживание и плановые заявки
- При пожаре, газе, CO или медицинской угрозе сначала направляет звонящих в экстренные службы
- Собирает имя жильца, квартиру, проблему, заметки о доступе, срочность и обратный звонок
- Не обещает реальной отправки подрядчика в публичном демо
- Обрабатывает запросы о портале, оплате, бытовой технике, вредителях, шуме и локализованной протечке
- Резюмирует проблему чётким языком заявки на работу
- Зачитывает номера квартир, номера телефонов и домены электронной почты
- Эскалирует сильное недовольство, домогательства и явные запросы на человека
- Фиксирует объект, квартиру, компанию, причину звонка и предпочтение обратного звонка
- Держит звонки владельцев и подрядчиков в стороне от конфиденциальных данных арендаторов
- Использует нейтральные факты об объекте для вопросов, связанных с Fair Housing
- Перенаправляет вопросы проверки, отказов и ограниченные темы персоналу

Записаться

Да. Эта страница для операций по управлению недвижимостью: приём аренды, поддержка жильцов, сортировка технического обслуживания, обратные звонки владельцам и передача подрядчикам.
Он избегает направления по защищённым категориям и субъективных утверждений о районе. Использует нейтральные факты об объекте и направляет ограниченные вопросы к персоналу.
Нет. Он может объяснить настроенные шаги подачи заявки и необходимые документы, но никогда не одобряет, не отклоняет, не ранжирует и не прогнозирует результаты проверки.
К любой команде, которую вы настроите. Аренда, служба поддержки жильцов, техническое обслуживание, продления, отношения с владельцами, подрядчики и экстренные контакты — распространённые отправные точки.
Он фиксирует проблему, срочность, объект, квартиру, заметки о доступе и детали обратного звонка. Реальные правила отправки остаются под контролем вашей команды.

Сколько стоит приём звонков для управляющих недвижимостью

Сколько звонков пропускает ваш офис в месяц?

0 Звонки 1000+ Звонки

Текущее состояние

Что вам стоят пропущенные звонки

Пропущенных звонков в неделю: ~8
Время восстановления на пропущенный звонок: ~15 min
Звонки жильцов в нерабочее время без ответа: 100%
Задержанные срочные звонки по техническому обслуживанию: 75%+
Восстановлено часов в месяц: 20+

С Optima Voice

60

Звонков / месяц
15+

Восстановлено часов

Записаться

15 минут. Ничего подписывать не нужно.

Ваш офисный телефон звонит прямо сейчас.

Это был арендатор, жилец, владелец или подрядчик?

Команда, которая отвечает, получает чёткую передачу.

Приём звонков для управляющихбез голосовой почты

ИИ отвечает на звонки по аренде, жильцам и ремонту 24/7.

Телефон вашего офиса звонит

ИИ обрабатывает их

Послушайте, как он обрабатывает звонок по недвижимости. Прямо сейчас.

Математика пропущенных звонков.

Скорость аренды

Чёткость технического обслуживания

Заметки владельцев и подрядчиков

Границы соответствия

Узнаёте ситуацию?

Потенциальные клиенты сравнивают быстро

Жильцам нужна сортировка

Владельцы ожидают обновлений

Соответствие имеет значение

Сначала послушайте, как он принимает звонки жильцов.

Проще, чем ваша PMS.

Опишите свой портфель

Подключите телефон

Запустите

Каждый пропущенный звонок — чей-то показ у другого.

Без Optima Voice

С Optima Voice

Видите всё. Контролируете всё.

Каждый звонок по управлению недвижимостью.

Вас интересует…

Сколько звонков пропускает ваш офис в месяц?

Ваш офисный телефон звонит прямо сейчас.

Начните отвечать на каждый звонок. Сегодня.