ИИ-служба ответа для автосервисаОбходит сети

Отвечает на каждый звонок, фиксирует авто, записывает на пост.

Записаться

Послушайте, как он принимает реальный звонок. Потом решайте.

$550

Средняя стоимость работы
67%

Не перезвонят
0.5s

Время ответа ИИ

20 пропущенных звонков/нед = $11,000 упущено

ИИ отвечает до второго гудка.

ИИ-агент для автосервиса на связи

Звонки, которые вы сейчас пропускаете

Ваш телефон звонит

Горит лампочка двигателя, можно подъехать?
Сколько стоят тормоза на Camry 2019?
Скрежет при торможении
Чините дизельные грузовики?

Что происходит дальше

ИИ обрабатывает их

Спрашивает об автомобиле: год, марку, модель, пробег и симптомы
Приветствует звонящих с названием вашего сервиса и отвечает на вопросы об услугах и часах работы
Фиксирует заявки на сдачу авто с информацией о транспортном средстве и описанием проблемы
Фиксирует ценовые заметки для распространённых услуг: замена масла, тормоза, диагностика
Квалифицирует каждый лид: техобслуживание или ремонт, марка/модель, автопарк или розница
Отмечает приоритетные звонки: автопарки, авто на эвакуаторе и постоянных клиентов для вашего консультанта

Каждый пропущенный звонок — это потерянный ремонт

Арифметика упущенных ремонтов.

75%

Не оставят голосовое сообщение

Горит лампочка двигателя. Не ответите вы — ответит Meineke за углом.
$550

Средняя стоимость пропущенного заказа

Тормоза на удержании? Клиент записался в сеть. $550 ушли, а с ними и все будущие визиты.
40+

Звонков в день

Ваш консультант обрабатывает 40-80 звонков в день, одновременно принимая клиентов без записи и составляя сметы. Половина звонков уходит на удержание или голосовую почту.
7:30am

Утренний час пик

Все звонят перед работой, чтобы сдать авто. Ваш консультант оформляет 5 машин, пока телефон звонит 12 раз за полчаса.

Знакомо каждому автосервису

Знакомо?

Клиенты у стойки или звонки — но не всё сразу

Клиент у стойки, телефон звонит, смету нужно составить. Что-то упускается. Всегда — телефон.
Сетевые сервисы отвечают всегда

У Meineke, Firestone, Jiffy Lube есть колл-центры. У вас — один консультант на пять дел. Они запишут на замену масла, которая обернётся ремонтом за $2,000.
«Обзвонил 3 сервиса. Ответил один.»

Это реальная ситуация каждый день. Сервис, который ответил, получил диагностику, ремонт и клиента на всю жизнь.
Менеджеры автопарков не будут вас ждать

Контракт на автопарк стоит $20K-$50K в год. Их менеджер звонит один раз. Если вы не ответите, он позвонит следующему в списке.

Настроим вместе с вами

Проще, чем ваша система управления сервисом.

Опишите свой бизнес

Услуги: тормоза, диагностика, замена масла, шины
График работы, марки автомобилей, специализации
Правила приоритетности: автопарки → переадресация консультанту
Подключите телефон

Новый местный номер или переадресация существующей линии
После закрытия, переполненность или постоянно
Работает с любым телефоном, даже мобильным
Запускайте

ИИ отвечает с названием вашего сервиса
Записывает и квалифицирует каждого звонящего
Вам приходит SMS + запись

До и после

Каждый пропущенный звонок — это чей-то ремонт, но не ваш.

Без Optima Voice

Консультант принимает 3 автомобиля, пропустил 8 звонков к 9 утра. Менеджер автопарка позвонил по поводу контракта на 10 грузовиков — получил голосовую почту. Уехал к конкурентам.

Утренний час пик
Перегруженность клиентами без записи
Пропущенный звонок автопарка

С Optima Voice

Каждый звонок принят. Записи забронированы. Лиды от автопарков зафиксированы. Ваш консультант сосредоточен на клиентах перед ним.

Записи

Авто, проблема и время сдачи
Лиды квалифицированы

ТО или ремонт, автопарк, срочность
SMS-уведомления

Имя, авто, проблема, время, запись

Лиды от автопарков зафиксированы

Компания, размер парка, типы авто, задачи
Круглосуточное покрытие

Запись после закрытия, в удобное им время
Утренний час пик под контролем

12 звонков в 7:30? Все приняты, все записаны.

Записаться

Ваша панель управления

Видите всё. Контролируйте всё.

Записи + расшифровки
Год, марка, модель, пробег
Симптомы и звуки
ТО или ремонт
Новый, постоянный, автопарк
Предпочтительное время сдачи
Синхронизация с CRM

Марки, которые вы обслуживаете
Услуги и цены
Приоритетная переадресация
Свободное время для записи
Сезонные акции
Сдача и выдача авто

Создано для автосервисов

Обрабатывает любой звонок в автосервис.

Записаться

- Спрашивает о симптомах: контрольные лампы, звуки, проблемы с ходом, утечки жидкости
- Фиксирует данные авто: год, марка, модель, пробег
- Бронирует сдачу авто с предпочтительной датой, временем и необходимостью трансфера
- Сообщает вашу стоимость диагностики и объясняет процесс осмотра
- Спрашивает о конкретных симптомах: скрежет, писк, увод, вибрация
- Определяет срочность: только звук, ухудшение торможения или угроза безопасности
- Сообщает ваши цены на осмотр и обслуживание тормозов
- Бронирует с данными авто и описанием симптомов для вашего мастера
- Спрашивает, горит лампочка постоянно или мигает и когда появилась
- Объясняет ваш процесс диагностики и стоимость
- Подсказывает: мигает — прекратите ехать, горит постоянно — запишитесь в ближайшее время
- Бронирует диагностику с полной историей симптомов
- Фиксирует название компании, размер парка, типы авто и частоту обслуживания
- Обсуждает цены для автопарков, приоритетную запись и варианты выделенного поста
- Переадресует запросы автопарков вашему менеджеру с полными деталями
- Обрабатывает планирование ТО для многоавтомобильных парков

Записаться

Да. Неограниченное количество одновременных звонков. 12 звонков в 7:30? Все приняты, все авто зафиксированы, все записи забронированы. Ваш консультант сосредоточен на входящих клиентах.
ИИ может озвучивать ценовые заметки, которые вы настроите для распространённых услуг: замена масла, тормоза, диагностика, перестановка шин. Это устанавливает ожидания заранее, чтобы клиенты приезжали информированными.
Попробуйте демо на этой странице. Он приветствует с названием вашего сервиса, спрашивает об авто и фиксирует заявку на запись. Большинство клиентов думают, что это ваша стойка.
Если вы умеете переадресовать звонок, вы справитесь с настройкой. 5 минут. Каждая запись приходит вам в SMS. Никаких приложений, никакого программного обеспечения, никакого ИТ.
ИИ идентифицирует звонящих из автопарков, фиксирует данные компании и авто, и передаёт их как приоритетные звонки. Ваш менеджер получает полную картину перед перезвоном.

Один заказ на ремонт окупает месяц Optima Voice

Сколько звонков пропускает ваш бизнес в месяц?

0 Звонки 1000+ Звонки

Текущее состояние

Что стоят вам пропущенные звонки

Пропущенных звонков в неделю: ~8
Потерянный доход за пропущенный звонок: ~$550
Звонки утреннего пика без ответа: 50%
Заявки на запись после закрытия: 100% пропущено
Ежемесячные потери дохода: ~$8,800+

С Optima Voice

60

Звонков / месяц
$12,000+

Доход, который вы сохраняете

Записаться

15 минут. Ничего подписывать не нужно.

Ваш телефон позвонил, пока вы это читали.

У кого-то горит лампочка двигателя. Они дозвонились до вас?

Сервис, который поднял трубку, получает заказ на ремонт. Каждый раз.

ИИ-служба ответа для автосервисаОбходит сети

Отвечает на каждый звонок, фиксирует авто, записывает на пост.

Ваш телефон звонит

ИИ обрабатывает их

Послушайте, как он примет звонок в автосервис прямо сейчас.

Арифметика упущенных ремонтов.

Не оставят голосовое сообщение

Средняя стоимость пропущенного заказа

Звонков в день

Утренний час пик

Знакомо?

Клиенты у стойки или звонки — но не всё сразу

Сетевые сервисы отвечают всегда

«Обзвонил 3 сервиса. Ответил один.»

Менеджеры автопарков не будут вас ждать

Сначала послушайте, как он ответит за ваш сервис.

Проще, чем ваша система управления сервисом.

Опишите свой бизнес

Подключите телефон

Запускайте

Каждый пропущенный звонок — это чей-то ремонт, но не ваш.

Без Optima Voice

С Optima Voice

Видите всё. Контролируйте всё.

Обрабатывает любой звонок в автосервис.

Вас интересует…

Сколько звонков пропускает ваш бизнес в месяц?

Ваш телефон позвонил, пока вы это читали.

Начните отвечать на каждый звонок. Сегодня.