Service de réponse pour la restaurationPendant que vous asséchez

Urgences dégât des eaux prises 24/7. Assurance collectée.

Réserver

Écoutez-la prendre un vrai appel. Ensuite, décidez.

$3.9K

Chantier de restauration
100%

N'attendront pas
0.5s

Temps de réponse IA

Chaque heure = $1,000 de dégâts supplémentaires

L'IA répond avant la deuxième sonnerie.

IA restauration en ligne

Appels que vous manquez en ce moment

Votre téléphone sonne

Une canalisation a éclaté, le sous-sol est inondé
Les égouts refoulent dans notre salle de bain
L'expert a besoin d'une inspection
J'ai trouvé de la moisissure dans notre cuisine

Ce qui se passe ensuite

L'IA les gère

Pose des questions sur les dégâts, la source, la durée, le nombre de pièces touchées, si l'eau coule encore
Accueille les appelants avec le nom de votre entreprise et les rassure en leur disant que l'aide est en route
Collecte les informations d'assurance : assureur, numéro de police, statut de la déclaration, contact de l'expert
Classe la catégorie d'eau : propre, grise ou noire pour une réponse appropriée
Obtient les détails du bien : adresse, informations d'accès, code clé/coffret, contact du gestionnaire
Signale les urgences d'inondation active pour un suivi urgent de l'équipe

Chaque appel manqué est un chantier perdu

Le calcul des appels manqués.

100%

N'attendront pas un rappel

Leur sous-sol est inondé. Ils appellent déjà l'entreprise suivante.
$3,865

Valeur moyenne d'un chantier manqué

Chantier moyen : $3,865. Les sinistres d'eau noire catégorie 3 montent à $15,000-$30,000+.
1hr

Fenêtre de réponse

Les programmes d'assurance exigent une réponse en 1-4 heures. Les propriétaires appellent 2-3 entreprises — le premier sur place remporte le chantier.
2am

Quand les canalisations éclatent

Les urgences d'eau ignorent les horaires de bureau. Les canalisations qui éclatent à minuit sont vos chantiers les plus rentables — et vous les manquez.

La réalité de la restauration

Ça vous parle ?

En intervention ou au téléphone

Vous faites fonctionner des pompes sur un sinistre à $15,000. Le téléphone sonne 8 fois. Chaque appel est une autre urgence que vous ne pouvez pas traiter.
ServPro répond plus vite que vous

Les franchises ont des centres d'appels 24h/24. Vous avez un téléphone portable dans un vide sanitaire humide. Ils obtiennent la mission d'assurance pendant que vous pompez encore.
« J'ai appelé 3 entreprises. 1 est venue. »

C'est une situation réelle chaque semaine. L'entreprise qui a répondu a obtenu le chantier à $8,000, la relation avec l'assurance et toutes les recommandations de cet expert.
Les experts en assurance ne peuvent pas vous joindre

Les experts appellent pour attribuer des chantiers. Pas de réponse ? Ils appellent le prestataire agréé suivant — des chantiers à $10K+ qui s'envolent.

Configuration accompagnée

Plus simple que votre logiciel de comptabilité.

Décrivez votre activité

Services : extraction d'eau, séchage, eaux usées, moisissures
Zone d'intervention et délais de réponse attendus
Règles d'urgence : inondation active → alerte urgente à l'équipe
Connectez votre téléphone

Nouveau numéro local ou transfert de votre ligne existante
Hors heures d'ouverture, débordement ou toujours actif
Fonctionne avec n'importe quel téléphone, même mobile
Activez

L'IA répond avec le nom de votre entreprise
Collecte l'assurance, signale les urgences
SMS avec les détails + l'enregistrement

Avant et après

Chaque appel manqué = $1,000 de dégâts par heure.

Avec Optima Voice

Chaque appel pris. Assurance collectée. Urgence signalée. Vous recevez un SMS avec tous les détails.

Chantiers captés

Type de dégâts, catégorie d'eau, assurance
Infos assurance

Assureur, police, déclaration, expert
Alertes SMS

Nom, adresse, dégâts, assurance, enregistrement

Urgences multiples

3 inondations la même nuit ? Toutes prises.
Couverture 24h/24

Nuits, week-ends, jours fériés — couverts
Urgences orientées

Inondation active → alerte urgente à l'équipe

Réserver

Votre tableau de bord

Tout voir. Tout contrôler.

Enregistrements + transcriptions
Adresse du bien + accès
Eau propre/grise/noire
Assureur, police, n° de déclaration
Étendue + source des dégâts
Urgence + priorité
Synchronisation CRM

Zone d'intervention
Services proposés
Alertes d'urgence
Rotation des équipes d'astreinte
Assureurs partenaires
Escalade hors horaires

Restauration après sinistre

Les appels dégât des eaux, décrochés.

Réserver

- Pose les bonnes questions : source, eau qui coule encore, pièces touchées
- Gère un nombre illimité d'appels simultanés — pas de signal occupé lors des inondations dues aux tempêtes
- Priorise par gravité : les inondations actives déclenchent une escalade urgente
- Collecte les détails d'accès : coffret à clés, codes de portail, contact du gestionnaire
- Détermine la source de l'inondation : tempête, plomberie, électroménager, nappe phréatique
- Collecte l'étendue : sous-sol uniquement, plusieurs étages, fini ou non fini
- Obtient les informations d'assurance : assureur, numéro de police, assurance inondation ou habitation
- Coordonne avec les gestionnaires immobiliers pour les biens commerciaux et multi-unités
- Classe immédiatement les eaux noires de catégorie 3 pour une réponse de sécurité appropriée
- Interroge sur les zones touchées, les occupants et les problèmes de santé
- Conseille l'appelant sur la sécurité immédiate : évacuer, ventiler, ne pas toucher
- Signale comme priorité maximale — les chantiers d'eaux usées sont critiques en temps et très rentables
- Interroge sur l'emplacement des moisissures, la taille de la zone touchée et comment elles ont été découvertes
- Détermine s'il y a eu un précédent sinistre hydrique ou un problème d'humidité persistant
- Collecte les détails du bien pour la planification de l'inspection
- Collecte les demandes d'inspection de moisissures avec adresse, accès et détails de l'étendue

Réserver

L'IA détecte les inondations actives, l'eau qui coule encore, les refoulements d'égouts et le vocabulaire lié aux tempêtes, puis signale l'appel pour une escalade urgente selon vos règles. Les non-urgences sont captées pour un suivi d'évaluation.
Oui. L'IA collecte le nom de l'assureur, le numéro de police, le numéro de déclaration si déposée, le contact de l'expert et si une déclaration a été initiée. Tout est documenté dans le résumé de l'appel.
Essayez la démo sur cette page. Elle accueille avec le nom de votre entreprise, rassure l'appelant et collecte tout de façon professionnelle. Les propriétaires paniqués veulent juste que quelqu'un réponde — l'IA le fait instantanément.
Si vous savez transférer un appel téléphonique, vous pouvez configurer cela. 5 minutes. Chaque prospect vous est envoyé par SMS. Pas d'applications, pas de logiciel, pas d'informatique.
L'IA identifie les appels des experts et collecte leurs informations, l'adresse du bien, les détails de la déclaration et les besoins de planification. Elle les signale comme appels prioritaires pour que vous ne manquiez jamais une mission.

Un chantier de restauration paie une année d'Optima Voice

Combien d'appels votre entreprise manque-t-elle par mois ?

0 Appels 1000+ Appels

Actuellement

Ce que vous coûtent les appels manqués

Appels manqués par semaine : ~8
Chiffre d'affaires perdu par appel manqué : ~$965
Appels hors heures sans réponse : 100%
Appels d'urgence manqués : 85%+
Chiffre d'affaires perdu par mois : ~$3,865+

Avec Optima Voice

60

Appels / Mois
$12,000+

Chiffre d'affaires que vous conservez

Réserver

15 minutes. Rien à signer.

La maison de quelqu'un est en train d'être inondée en ce moment.

Vous ont-ils joint — ou votre concurrent ?

L'entreprise de restauration qui répond en premier obtient le chantier. À chaque fois.

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Le calcul des appels manqués.

N'attendront pas un rappel

Valeur moyenne d'un chantier manqué

Fenêtre de réponse

Quand les canalisations éclatent

Ça vous parle ?

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« J'ai appelé 3 entreprises. 1 est venue. »

Les experts en assurance ne peuvent pas vous joindre

Écoutez-la d'abord répondre à un appel tempête.

Plus simple que votre logiciel de comptabilité.

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Chaque appel manqué = $1,000 de dégâts par heure.

Sans Optima Voice

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Tout voir. Tout contrôler.

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