Permanence téléphonique vétérinaireAvec un cœur qui bat

L'IA qui trie les animaux malades et prend les rendez-vous — 24/7.

Réserver

Écoutez-la prendre un vrai appel. Ensuite, décidez.

$250

Consultation moyenne
75%

Vont chez un autre vétérinaire
0.5s

Temps de réponse IA

Client = $5,000+ de valeur à vie

L'IA décroche avant la deuxième sonnerie.

IA vétérinaire en ligne

Appels que vous manquez en ce moment

Votre téléphone sonne

Ma chienne ne mange plus, je dois l'amener ?
Je dois réserver les vaccins de mon chiot
Mon chat a mangé quelque chose de toxique
Le prix d'un détartrage ?

Ce qui se passe ensuite

L'IA les gère

Demande les symptômes, leur date d'apparition, leur gravité, si l'animal mange/boit, son niveau d'énergie
Accueille les appelants avec le nom de votre cabinet et répond aux questions avec chaleur et empathie
Enregistre les demandes de rendez-vous avec le nom de l'animal, l'espèce, la race, l'âge et le motif de la visite
Gère l'accueil des nouveaux clients, recueille les informations sur l'animal, les antécédents vaccinaux et les médicaments en cours
Évalue l'urgence : « mon chien a mangé du chocolat il y a 10 minutes » entraîne une action immédiate
Signale les cas urgents et peut orienter les appelants vers des soins d'urgence selon vos règles

Chaque appel manqué est un patient perdu

Le calcul des appels manqués.

75%

Ne restent pas en attente

Leur animal est malade. Messagerie ou musique d'attente, et ils appellent le vétérinaire suivant.
$5,000+

Valeur à vie d'un nouveau client

Un propriétaire de chiot reste 10-15 ans. Un appel manqué = $5,000+ de revenus à vie envolés.
60+

Appels par jour

Votre accueil gère 60-100 appels par jour tout en accueillant les patients et en rassurant les propriétaires inquiets. Quelque chose finit par lâcher.
9pm

Quand les propriétaires paniquent

Le chien a mangé du chocolat après le dîner. Le chat ne mange plus. Ils googlient les symptômes à 21h et appellent qui est disponible. Vous êtes fermé.

Tous les cabinets connaissent ça

Ça vous parle ?

L'assistante noyée sous les tâches

Elle accueille un chien anxieux, encaisse un paiement, et le téléphone sonne. Elle ne peut faire que deux choses à la fois. Le téléphone perd.
VCA et Banfield répondent toujours

Les grandes chaînes ont des centres d'appels. Vous avez une assistante qui fait tout. Elles prennent le rendez-vous du chiot qui deviendra un client sur 15 ans.
« 3 vétos appelés. 1 a répondu. »

Ce propriétaire est maintenant client à vie dans le cabinet qui a décroché. Les animaux de ses amis y vont aussi.
Hors heures : votre plus grande lacune

Les propriétaires ne savent pas si c'est une urgence. Ils ont besoin que quelqu'un pose les questions. Sans ça, ils vont aux urgences (cher) ou attendent en s'inquiétant.

Configuration accompagnée

Plus simple que votre logiciel de gestion de cabinet.

Décrivez votre cabinet

Services : prévention, visites pour animaux malades, chirurgie, soins dentaires
Espèces traitées, horaires et processus d'accueil des nouveaux clients
Règles d'urgence : ingestion de toxines → orientation vers les soins d'urgence
Connectez votre téléphone

Nouveau numéro local ou renvoi de votre ligne existante
En dehors des heures, en débordement ou en permanence
Fonctionne avec n'importe quel téléphone — même un mobile
Mise en ligne

Répond avec le nom de votre cabinet
Capture les rendez-vous et les urgences animales
Vous envoie détails + enregistrement par SMS

Avant et après

Chaque appel vétérinaire manqué est un patient perdu à vie.

Avec Optima Voice

Chaque appel reçoit une réponse. Les rendez-vous sont pris. Les animaux malades sont triagés. Votre équipe se concentre sur les animaux devant elle.

Visites réservées

Animal, race, âge, motif — planifié
Animaux malades triagés

Symptômes, apparition, urgence — signalés
Alertes instantanées

Propriétaire, animal, motif, urgence, enregistrement

Nouveaux clients enregistrés

Infos animal, vaccins, première visite réservée
Disponibilité 24h/24

Triage hors heures, vous recevez les détails
Urgences redirigées

Toxine, traumatisme → véto ou urgences en 10 secondes

Réserver

Votre tableau de bord

Tout voir. Tout contrôler.

Enregistrements + transcriptions
Animal : race, âge, poids
Motif de la visite
Symptômes et apparition
Médicaments + statut vaccinal
Niveau d'urgence de triage
Synchronisation CRM

Espèces et races
Services et tarifs
Protocoles d'urgence
Disponibilités par vétérinaire
Accueil des nouveaux clients
Orientation urgences hors heures

Secrétaire vétérinaire virtuelle

Chaque appel vétérinaire, décroché.

Réserver

- Prend des rendez-vous de bilan de santé, de vaccination et de contrôle annuel
- Recueille les infos sur l'animal : espèce, race, âge et antécédents vaccinaux
- Gère l'accueil des nouveaux clients — données animal, antécédents médicaux, vétérinaire précédent
- Répond aux questions sur le calendrier vaccinal, la stérilisation et les chiots/chatons
- Interroge sur les symptômes : vomissements, diarrhée, léthargie, anorexie, boiterie
- Détermine le début, la gravité et si l'animal mange/boit encore
- Signale les cas urgents : ingestion de toxines, difficultés respiratoires, convulsions, traumatismes
- Enregistre les demandes de consultation pour animal malade et signale les cas urgents pour escalade
- Répond aux questions préopératoires : jeûne, heure de dépôt, récupération, coût
- Recueille les problèmes dentaires : mauvaise haleine, dent cassée, difficultés à manger
- Enregistre les questions sur les procédures et toutes les informations tarifaires que vous fournissez
- Prend des rendez-vous pour consultations dentaires et chirurgicales avec les données de l'animal
- Triage des appels hors heures : vraie urgence ou peut attendre jusqu'au matin
- Pour les urgences : fournit l'adresse et le numéro de la clinique d'urgence la plus proche
- Pour les non-urgences : rassure le propriétaire et enregistre la demande pour le matin
- Enregistre tous les détails pour que votre équipe ait le contexte complet à son arrivée

Réserver

Oui. L'IA interroge sur les symptômes, le début et la gravité sans poser de diagnostic. Elle signale les cas urgents — ingestion de toxines, difficultés respiratoires, convulsions ou traumatismes — pour escalade selon vos règles.
La permanence fonctionne 24h/24, 7j/7. Pour les urgences, elle oriente les appelants selon vos consignes de soins d'urgence. Pour les non-urgences, elle rassure le propriétaire et enregistre la demande de rendez-vous pour le matin. Chaque appel est documenté.
Testez la démo. Elle accueille avec le nom de votre cabinet, demande des nouvelles de l'animal avec empathie et enregistre les demandes de rendez-vous naturellement. Les propriétaires inquiets veulent juste que quelqu'un réponde — l'IA le fait instantanément.
Si vous pouvez renvoyer un appel téléphonique, vous pouvez configurer cela. 5 minutes. Chaque rendez-vous vous est envoyé par SMS avec les détails de l'animal. Pas d'application, pas de logiciel, pas d'informatique.
L'IA recueille tout : nom de l'animal, espèce, race, âge, poids, antécédents vaccinaux, médicaments en cours et motif de visite. Votre équipe a le tableau complet avant l'arrivée du nouveau client.

Un nouveau client rembourse une année d'Optima Voice

Combien d'appels votre entreprise rate-elle par mois ?

0 Appels 1000+ Appels

Actuellement

Ce que vous coûtent les appels manqués

Appels manqués par semaine : ~8
Chiffre d'affaires perdu par appel manqué : ~$250
Appels hors heures sans réponse : 100%
Nouveaux clients perdus au profit de concurrents : 40%+
Chiffre d'affaires mensuel perdu : ~$4,000+

Avec Optima Voice

60

Appels / Mois
$12,000+

Chiffre d'affaires conservé

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15 minutes. Rien à signer.

Un propriétaire d'animal vient d'appeler votre cabinet.

Son animal est malade. Quelqu'un a-t-il répondu ?

Le cabinet vétérinaire qui décroche obtient le patient. Pour toujours.

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