Permanence IA pour garages autoQui bat les chaînes

Répond à chaque appel, note le véhicule, réserve le créneau.

Réserver

Écoutez-la prendre un vrai appel. Ensuite, décidez.

$550

Valeur moyenne d'un travail
67%

Ne rappelleront pas
0.5s

Temps de réponse IA

20 appels manqués/sem = $11,000 perdus

L'IA répond avant la deuxième sonnerie.

Agent IA garage en ligne

Les appels que vous manquez en ce moment

Votre téléphone sonne

Voyant moteur allumé, je peux passer ?
Combien pour les freins d'une Camry 2019 ?
Ça grince quand je freine
Vous prenez les camions diesel ?

Ce qui se passe ensuite

L'IA les gère

Demande des informations sur le véhicule : année, marque, modèle, kilométrage et symptômes
Accueille les appelants avec le nom de votre garage et répond aux questions sur les services et les horaires
Enregistre les demandes de dépôt avec les infos du véhicule et la description du problème
Enregistre les notes tarifaires pour les services courants : vidange, freins, diagnostic
Qualifie chaque prospect : entretien ou réparation, marque/modèle, flotte ou particulier
Signale les appels prioritaires : comptes flotte, dépannages et clients fidèles à votre conseiller

Chaque appel manqué est une réparation perdue

Le calcul des réparations manquées.

75%

Ne laisseront pas de message vocal

Voyant moteur allumé. Si vous ne répondez pas, le Meineke d'à côté le fait.
$550

Valeur moyenne d'un ordre de réparation manqué

Freins en attente ? Ils ont réservé chez la chaîne. $550 envolés, plus toutes les visites futures.
40+

Appels par jour

Votre conseiller service gère 40 à 80 appels par jour tout en accueillant les clients sans rendez-vous et en rédigeant des devis. La moitié finit en attente ou sur messagerie.
7:30am

Rush matinal

Tout le monde appelle avant le travail pour déposer sa voiture. Votre conseiller réceptionne 5 véhicules pendant que le téléphone sonne 12 fois en 30 minutes.

Tous les garages connaissent ça

Ça vous parle ?

L'accueil ou le téléphone, pas les deux

Client à l'accueil, téléphone qui sonne, devis à rédiger. Quelque chose passe à la trappe. C'est toujours le téléphone.
Les chaînes de garages répondent toujours

Meineke, Firestone, Jiffy Lube ont des centres d'appels. Vous avez un conseiller qui fait 5 métiers. Eux réservent la vidange qui devient une réparation à $2,000.
« J'ai appelé 3 garages. Un seul a répondu. »

C'est une situation réelle tous les jours. Le garage qui a répondu a obtenu le diagnostic, la réparation et un client à vie.
Les gestionnaires de flotte ne vous attendront pas

Un contrat de flotte vaut $20,000 à $50,000 par an. Leur responsable exploitation appelle une fois. Si vous ne répondez pas, il appelle le garage suivant sur sa liste.

Configuration accompagnée

Plus simple que votre logiciel de gestion de garage.

Décrivez votre activité

Services : freins, diagnostic, vidange, pneus
Horaires, marques traitées, spécialités
Règles de priorité : comptes flotte → transférer au conseiller
Connectez votre téléphone

Nouveau numéro local ou renvoi de votre ligne existante
Hors horaires, débordement ou en permanence
Fonctionne avec n'importe quel téléphone, même un mobile
Démarrez

L'IA répond avec le nom de votre garage
Réserve et qualifie chaque appelant
Vous recevez un SMS + l'enregistrement

Avant et après

Chaque appel manqué est l'ordre de réparation de quelqu'un d'autre.

Avec Optima Voice

Chaque appel pris en charge. Rendez-vous réservés. Prospects flotte capturés. Votre conseiller se concentre sur les clients devant lui.

Rendez-vous réservés

Véhicule, problème et heure de dépôt
Prospects qualifiés

Entretien ou réparation, flotte, urgence
Alertes SMS

Nom, véhicule, problème, heure, enregistrement

Prospects flotte capturés

Entreprise, taille de flotte, types de véhicules, besoins
Couverture 24h/24

Réservation hors horaires, quand ça les arrange
Rush matinal maîtrisé

12 appels à 7h30 ? Tous répondus, tous réservés.

Réserver

Votre tableau de bord

Tout voir. Tout contrôler.

Enregistrements + transcriptions
Année, marque, modèle, kilométrage
Symptômes et bruits
Entretien ou réparation
Nouveau, fidèle, flotte
Heure de dépôt préférée
Synchronisation CRM

Marques traitées
Services et tarifs
Routage prioritaire
Disponibilités pour les rendez-vous
Promotions saisonnières
Dépôt et récupération

Conçu pour les garages auto

Gère chaque appel de garage auto.

Réserver

- Demande les symptômes : voyants, bruits, problèmes de conduite, fuites
- Enregistre les infos du véhicule : année, marque, modèle, kilométrage
- Réserve le dépôt avec la date, l'heure préférées et si le client a besoin d'être raccompagné
- Communique votre tarif de diagnostic et explique votre processus d'inspection
- Demande les symptômes spécifiques : grincement, couinement, tirage, vibration
- Détermine l'urgence : bruit seul, distance de freinage réduite ou problème de sécurité
- Communique vos fourchettes de prix pour l'inspection et le service freins
- Réserve avec les détails du véhicule et la description des symptômes pour votre technicien
- Demande si le voyant est fixe ou clignotant, et depuis quand
- Explique votre processus de diagnostic et le tarif
- Conseille : clignotant, on s'arrête ; fixe, on prend rendez-vous vite
- Réserve les rendez-vous de diagnostic avec l'historique complet des symptômes
- Enregistre le nom de l'entreprise, la taille de la flotte, les types de véhicules et la fréquence d'entretien
- Discute des tarifs flotte, de la planification prioritaire et des options de poste dédié
- Transfère les demandes flotte à votre responsable service avec tous les détails
- Gère la planification des entretiens préventifs pour les flottes multi-véhicules

Réserver

Oui. Appels simultanés illimités. 12 appels à 7h30 ? Tous pris en charge, tous les véhicules enregistrés, tous les rendez-vous réservés. Votre conseiller se concentre sur les clients qui entrent.
L'IA peut partager les notes tarifaires que vous configurez pour les services courants : vidange, freins, diagnostic et rotation de pneus. Cela fixe les attentes en amont pour que les clients arrivent informés.
Essayez la démo sur cette page. Elle accueille avec le nom de votre garage, demande des infos sur le véhicule et enregistre la demande de rendez-vous. La plupart des appelants pensent que c'est votre accueil.
Si vous savez transférer un appel, vous pouvez configurer ça. 5 minutes. Chaque rendez-vous vous est envoyé par SMS. Pas d'applications, pas de logiciel, pas d'informatique.
L'IA identifie les appelants flotte, enregistre les infos de l'entreprise et du véhicule, et les transfère comme appels prioritaires. Votre responsable service a toute l'information avant de rappeler.

Un ordre de réparation paie un mois d'Optima Voice

Combien d'appels votre entreprise manque-t-elle par mois ?

0 Appels 1000+ Appels

Situation actuelle

Ce que vous coûtent les appels manqués

Appels manqués par semaine : ~8
Chiffre d'affaires perdu par appel manqué : ~$550
Appels sans réponse pendant le rush : 50%
Demandes de rendez-vous hors horaires : 100% manqués
Chiffre d'affaires perdu par mois : ~$8 800+

Avec Optima Voice

60

Appels / mois
$12,000+

Chiffre d'affaires conservé

Réserver

15 minutes. Rien à signer.

Votre téléphone a sonné pendant que vous lisiez ceci.

Quelqu'un a un voyant moteur allumé. Vous ont-ils joint ?

Le garage qui décroche obtient l'ordre de réparation. À chaque fois.

Permanence IA pour garages autoQui bat les chaînes

Répond à chaque appel, note le véhicule, réserve le créneau.

Votre téléphone sonne

L'IA les gère

Écoutez-le gérer un appel de garage auto. Maintenant.

Le calcul des réparations manquées.

Ne laisseront pas de message vocal

Valeur moyenne d'un ordre de réparation manqué

Appels par jour

Rush matinal

Ça vous parle ?

L'accueil ou le téléphone, pas les deux

Les chaînes de garages répondent toujours

« J'ai appelé 3 garages. Un seul a répondu. »

Les gestionnaires de flotte ne vous attendront pas

Voyez-le répondre pour votre garage d'abord.

Plus simple que votre logiciel de gestion de garage.

Décrivez votre activité

Connectez votre téléphone

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Chaque appel manqué est l'ordre de réparation de quelqu'un d'autre.

Sans Optima Voice

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Gère chaque appel de garage auto.

Vous vous demandez…

Combien d'appels votre entreprise manque-t-elle par mois ?

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