Telefonní služba pro správu nemovitostí,která nesnáší hlasovku

AI bere hovory zájemců, obyvatel i údržby. 24/7.

Rezervovat

Poslechněte si, jak přijme skutečný hovor. Pak se rozhodněte.

24/7

Příjem obyvatel
100%

Soulad s Fair Housing
0.5s

Doba odezvy AI

Prohlídka dnes večer?

Havarijní únik?

Agent správy nemovitostí online

Jak to funguje

Telefon vaší kanceláře zvoní

Zájemce nebo obyvatel zavolá
Agent identifikuje záměr
Bezpečná odpověď, nebo eskalace
Tým obdrží přehledné shrnutí

Co se stane dál

AI je zpracovává

Zeptá se, kdo volá, jaká nemovitost, jaká jednotka a co potřebují
Odpovídá na základní otázky ohledně pronájmu a zachycuje detaily prohlídky nebo zpětného hovoru
Rozlišuje aktivní úniky, uzamčení a nebezpečí od rutinních požadavků
Přijímá zprávy od obyvatel, vlastníků a dodavatelů s přehlednými kontaktními údaji
Používá neutrální fakta o nemovitosti pro otázky citlivé na Fair Housing
Přesměrovává otázky prověřování nebo právní otázky na váš personál místo odhadování

Provozní matematika

Matematika zmeškaných hovorů.

24/7

Rychlost pronájmu

Potenciální nájemníci často volají po práci a očekávají rychlou odpověď.
3 cesty

Přehlednost údržby

Naléhavé problémy vyžadují jiné třídění než rutinní požadavky obyvatel.
1 fronta

Poznámky vlastníků a dodavatelů

Přehledné shrnutí zpětného hovoru vždy překoná vágní hlasovou zprávu.
Bezpečně

Limity souladu

Neutrální odpovědi a eskalace personálu snižují rizikové rozhovory o bydlení.

Náklady na zmeškané hovory

Zní vám to povědomě?

Zájemci porovnávají rychle

Zmeškaný večerní hovor se může stát prohlídkou rezervovanou u jiného správce nemovitostí.
Obyvatelé potřebují třídění

Lokalizovaný únik a zápach plynu by neměly skončit ve stejné schránce hlasové pošty.
Vlastníci očekávají aktualizace

Hovory od vlastníků a dodavatelů vyžadují příjem specifický pro nemovitost bez odhalení dat nájemníků.
Na souladu záleží

Agent se vyhýbá usměrňování podle chráněných kategorií a rozhodnutím o prověřování, poté přesměruje na personál.

Nastavíme to s vámi

Jednodušší než váš PMS.

Popište své portfolio

Portfolio, typy nemovitostí, oblast služeb
Cesty pro pronájem, obyvatele, vlastníky, dodavatele
Nouzová pravidla: aktivní úniky → pohotovostní tým
Připojte telefon

Nové místní číslo nebo přesměrování vaší současné linky
Mimo pracovní dobu, při přetížení nebo vždy aktivní
Funguje pro pronájem a podporu obyvatel
Spusťte

Odpovídá jménem vaší společnosti
Zachycuje hovory zájemců, obyvatel, vlastníků i dodavatelů
Přehledné poznámky + nahrávka

Před a po

Každý zmeškaný hovor je prohlídka u někoho jiného.

S Optima Voice

Na každý hovor je odpovězeno. Detaily pronájmu jsou zachyceny. Údržba je tříděna. Citlivé otázky ohledně bydlení a prověřování jsou předány personálu.

Hovory o pronájmu

Dostupnost, nájem, zvířata, termín prohlídky
Třídění havárií

Úniky, zápach plynu, nebezpečí, uzamčení
Běžné opravy

Spotřebiče, odpady, škůdci, hluk, portál

Vzkazy obyvatel

Jednotka, přístup, naléhavost, zpětný hovor
Předání vlastník–dodavatel

Firma, nemovitost, důvod, zpětný hovor
Otázky souladu

Neutrální fakta Fair Housing, předání personálu

Rezervovat

Řídicí panel portfolia

Vidíte vše. Kontrolujete vše.

Shrnutí hovorů
Nemovitost a jednotka
Typ volajícího
Naléhavost údržby
Přístupové poznámky
Označení Fair Housing
Předání do PMS

Pracovní doba
Týmy portfolia
Cesty pronájmu
Směrování údržby
Časové sloty prohlídek
Limity prověřování

Případy použití

Každý hovor správy nemovitostí.

Rezervovat

- Zachycuje dostupnost, rozsah nájemného, domácí zvířata, parkování, čas prohlídky a potřeby nastěhování
- Vysvětluje pouze kroky žádosti a požadované dokumenty
- Vyhýbá se pravděpodobnosti schválení, konečným podmínkám nebo příslibům způsobilosti
- Potvrdí telefon a e-mail před uzavřením zpětného hovoru
- Odděluje ohrožení života, havarijní údržbu a rutinní pracovní příkazy
- Při požáru, úniku plynu, CO nebo zdravotní nouzi odkáže volající nejprve na tísňové linky
- Shromažďuje jméno obyvatele, jednotku, problém, přístupové poznámky, naléhavost a zpětný hovor
- Ve veřejném demu neslibuje skutečné vyslání dodavatele
- Zpracovává požadavky na portál, platby, spotřebiče, škůdce, hluk a lokalizovaný únik
- Shrnuje problém jasným jazykem pracovního příkazu
- Přečte zpět čísla jednotek, telefonní čísla a e-mailové domény
- Eskaluje závažnou nespokojenost, obtěžování a výslovné požadavky na člověka
- Zachycuje nemovitost, jednotku, společnost, důvod hovoru a preferenci zpětného hovoru
- Udržuje hovory vlastníků a dodavatelů mimo soukromé údaje nájemníků
- Používá neutrální fakta o nemovitosti pro otázky citlivé na Fair Housing
- Otázky ohledně prověřování, zamítavých rozhodnutí nebo omezených témat přesměruje na personál

Rezervovat

Ano. Tato stránka je určena pro operace správy nemovitostí: příjem pronájmů, podpora obyvatel, třídění údržby, zpětné hovory vlastníkům a předání dodavatelům.
Vyhýbá se usměrňování podle chráněných kategorií a subjektivním tvrzením o okolí. Používá neutrální fakta o nemovitosti a přesměrovává omezené otázky na personál.
Ne. Může vysvětlit nakonfigurované kroky žádosti a požadované dokumenty, ale nikdy neschvaluje, nezamítá, neřadí ani nepředpovídá výsledky prověřování.
Na jakýkoli tým, který nakonfigurujete. Pronájem, služby obyvatelům, údržba, obnovy, vztahy s vlastníky, dodavatelé a tísňové kontakty jsou obvyklé výchozí body.
Zachycuje problém, naléhavost, nemovitost, jednotku, přístupové poznámky a detaily zpětného hovoru. Skutečná pravidla vysílání zůstávají pod kontrolou vašeho týmu.

Kolik stojí telefonní služba pro správu nemovitostí

Kolik hovorů vaše kancelář za měsíc zmeškává?

0 Hovory 1000+ Hovory

Aktuální

Co vás stojí zmeškané hovory

Zmeškané hovory za týden: ~8
Doba obnovy na zmeškaný hovor: ~15 min
Hovory obyvatel mimo pracovní dobu bez odpovědi: 100%
Opožděné naléhavé hovory ohledně údržby: 75%+
Obnovené hodiny follow-up za měsíc: 20+

S Optima Voice

60

Hovorů / měsíc
15+

Obnovené hodiny

Rezervovat

15 minut. Nic nepodepisujete.

Linka vaší kanceláře právě zvoní.

Byl to nájemník, obyvatel, vlastník nebo dodavatel?

Tým, který zvedne, dostane přehledné předání.

Telefonní služba pro správu nemovitostí,která nesnáší hlasovku

AI bere hovory zájemců, obyvatel i údržby. 24/7.

Telefon vaší kanceláře zvoní

AI je zpracovává

Poslechněte si, jak zpracovává hovor o nemovitosti. Právě teď.

Matematika zmeškaných hovorů.

Rychlost pronájmu

Přehlednost údržby

Poznámky vlastníků a dodavatelů

Limity souladu

Zní vám to povědomě?

Zájemci porovnávají rychle

Obyvatelé potřebují třídění

Vlastníci očekávají aktualizace

Na souladu záleží

Nejdřív si poslechněte, jak bere hovory obyvatel.

Jednodušší než váš PMS.

Popište své portfolio

Připojte telefon

Spusťte

Každý zmeškaný hovor je prohlídka u někoho jiného.

Bez Optima Voice

S Optima Voice

Vidíte vše. Kontrolujete vše.

Každý hovor správy nemovitostí.

Zajímá vás…

Kolik hovorů vaše kancelář za měsíc zmeškává?

Linka vaší kanceláře právě zvoní.

Začněte odpovídat na každý hovor. Dnes.